停顿片刻，亓越又叮嘱道：“至明，这样的医疗纠纷事件，你以后也定会遇到。”
“遇到后，不用慌张，也别想着与家属解释，更不要道歉和私下协商。”
“把所有事情推给医务处就行。”
“这就是在大医院工作的好处了，有专职部门处理纠纷事件。”
余至明嗯了一声，说：“遇到不讲理的患者家属，我一定会能躲就躲。”
“免得家属一时冲动，做不理智事情。”
亓越听他这么说，不由自主的想到了两人第一次见面时，这家伙被打得猪头模样。
就在这时，亓越的手机响了起来。
他拿起手机，接通来电听了一下，脸色顿时黑了下来。
“杨处长，我会郑重提醒他们的。”
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